Trocas e devoluções

Após a entrega, você tem até 7 (sete) dias corridos para cancelar ou trocar o produto (finais de semana e feriados também valem). Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.  


- A troca ou devolução do seu produto só será realizada se estiver tudo certo, como: o produto na embalagem original com o manual e todos os acessórios, sem sinais de mau uso, como aqueles riscos e marcas de tombos.


- Assim que o produto estiver embalado, você pode entrar em contato com o nosso atendimento através do Chat on line, e-mail contato@coelhofast.com ou (11) 4858 7688 - (11) 95958 4224. Certamente depois que ocorrer o seu contato você terá todas as instruções sobre como deverá proceder com a devolução ou troca da sua mercadoria.


- Se você solicitou a troca pelo mesmo produto, o novo item será enviado para o seu endereço e você receberá contato via telefone ou e-mail sobre o passo a passo da sua troca

 

- O produto será analisado e se não estiver de acordo com as regras citadas acima, ele poderá ser devolvido sem aviso prévio.

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